Garantie

 

 

 

Wat is de procedure als ik mijn spiegel door transport kapot ontvang?

Mocht u onverhoopt uw spiegel in scherven bezorgd krijgen dan ontvangen wij uiteraard zo spoedig mogelijk uw melding. Tevens ontvangen wij graag een foto van de schade.

Na uw melding versturen wij direct een nieuwe spiegel waarbij u, wanneer van toepassing, wederom een email ontvangt met daarin de track en trace informatie.

 

Wat is de procedure als er tijdens de garantieperiode van 2 jaar iets kapot gaat?

Mocht er tijdens de garantieperiode (2 jaar) een onderdeel van de spiegel kapot gaan dan wordt uiteraard een nieuw onderdeel naar u verzonden. Echter, in tegenstelling tot led verlichting wordt een halogeen peertje of een tl lamp helaas niet vergoed als deze tijdens de garantieperiode kapot gaat. Dit met het oog op de kwetsbaarheid van het onderdeel.

Wanneer we kijken naar de historie kunnen we gelukkig vaststellen dat het slechts zelden voorkomt dat een onderdeel vervangen dient te worden, tijdens of na de garantieperiode!

 

 

Staat uw vraag er niet bij? Bel dan met de klantenservice: 035-888 4851.

 

The best store builder by ShopFactory powers D114. All-in one store builder and eCommerce software.